البيانات التي نستخدمها
تشمل البيانات الضرورية المحفوظة على الجهاز اللغة ومحتويات السلة وتقدم القراءة واختيار الموافقة. ويمكن للضيف اختيار حفظ بيانات التواصل والتوصيل بشكل منفصل على ذلك الجهاز لمدة 90 يوماً؛ يكون هذا الخيار غير محدد افتراضياً ولا ينبغي استخدامه على جهاز مشترك. عند الموافقة على التخصيص قد يُحفظ معرّف عشوائي مجهول ونشاط حديث محدود، بما في ذلك لغة الصفحة (العربية أو الإنجليزية). يمكن للعملاء المسجلين عرض طلباتهم في شوبيفاي واقتراحات الأجزاء التالية المتوفرة بناءً على مشترياتهم؛ ولا نضيف سجل طلباتهم إلى قاعدة بيانات الاقتراحات لدينا. تتطلب الطلبات الحقيقية اسم العميل وهاتفه وعنوانه وعناصر الطلب وبيانات حالة التشغيل.
لماذا وأين
تُستخدم البيانات لتشغيل السلة وفهم أداء المتجر وتذكر التفضيلات وتقديم الاقتراحات ومعالجة طلبات شوبيفاي والتحقق من دفع طلبات الاستيراد وترتيب توصيل بوسطة ومنع الإساءة وحفظ سجلات الدعم والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية. يجب مشاركة الحد الأدنى اللازم فقط مع كل مزود خدمة.
- لا ترسل أبداً رقم إنستاباي السري أو OTP أو كلمة المرور أو بيانات البنك الكاملة.
- قد يُستخدم مرجع التحويل لمطابقة الدفعة مع طلب الاستيراد.
- تُحفظ صور إثبات الدفع بشكل خاص بعد حذف بيانات الصورة المضمنة، ولا تتاح إلا عبر رابط مراجعة سري للموظفين، وتُحذف بعد 90 يوماً.
إجماليات أداء المتجر المجهولة
عند تفعيل قياس المتجر، تحسب كوميك ستوب إجراءات مختارة مثل نتائج البحث واستخدام الفلاتر وإكمال البداية السهلة وعرض المنتجات وتغييرات السلة وبدء إكمال الطلب ضمن إجماليات يومية. لا تحتوي هذه الإجماليات على معرّف للزائر أو الجلسة أو العميل أو الجهاز، ولا عنوان IP أو رابط الصفحة أو مصدر الزيارة أو عبارة البحث الأصلية، ولا بيانات التواصل أو الدفع. وهي منفصلة عن ملف الاقتراحات الاختياري وتنتهي بعد 12 شهراً. وقد تُستخدم خدمة Cloudflare Web Analytics الاختيارية لقياسات مجمعة لمشاهدات الصفحات والأداء من دون ملفات تعريف ارتباط أو تخزين محلي أو بصمة جهاز؛ وتبقى معطلة ما لم تضبطها كوميك ستوب.
الاختيار والحقوق
يمكنك رفض تخصيص سجل التصفح أو سحب الموافقة عليه دون فقدان الوصول العادي إلى المتجر. تمسح صفحة تفضيلات البيانات ملف الاقتراحات المجهول ونشاط الاقتراحات المحلي. تأتي اقتراحات المشتريات عند تسجيل الدخول من طلباتك في شوبيفاي أثناء استخدام حسابك؛ ويمكنك التسوق كضيف بدلاً من ذلك. لطلبات الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو غيرها من طلبات الخصوصية، تواصل مع كوميك ستوب عبر القنوات الموضحة في صفحة التواصل.
الاحتفاظ وعوائق الإطلاق
تنتهي صلاحية بيانات الضيف المحفوظة وأحداث الاقتراحات وصور إثبات إنستاباي الخاصة بعد 90 يوماً. ويُحذف ملف الاقتراحات المجهول بعد 180 يوماً من عدم النشاط، وتنتهي إجماليات أداء المتجر اليومية المجهولة بعد 12 شهراً. قد تحتاج سجلات طلبات شوبيفاي إلى مدة مختلفة لأغراض المحاسبة أو القانون. لا تزال بيانات مسؤول الخصوصية وهوية النشاط وشروط مزودي المعالجة والاستجابة للحوادث والمراجعة القانونية النهائية في مصر من عوائق الإطلاق.